¿En que debemos fijarnos cuando realizamos una compra online?
El consumidor digital es cada vez es más habitual en nuestro país. Quizá costó arrancar con esta costumbre de las compras online, tan tradicional en los países de nuestro entorno, pero sobre todo las nuevas generaciones ya no tienen prejuicios a la hora de efectuar sus compras por Internet. Es normal, puesto que los millennials han nacido con las nuevas tecnologías incorporadas a sus vidas.
La caída de Thomas Cook
El 24 de septiembre de 2019, el touroperador británico Thomas Cook se ha declarado en quiebra debido a que sus reservas de efectivo han sido insuficientes para poder hacer frente a sus obligaciones y la imposibilidad de beneficiarse de un rescate económico.
La consecuencia más inmediata de esta quiebra ha sido el cese inmediato de sus operaciones, lo que ha provocado que más de 600.000 clientes de todo el mundo no puedan volver a sus casas o no puedan disfrutar de sus ansiadas vacaciones.
Los 10 sectores que más reclamaciones reciben en España
Cuando los consumidores ven vulnerados sus derechos no suelen saber a dónde acudir. En Rúa Abogados tenemos una amplia experiencia en hacer valer los derechos del consumidor. En este artículo te explicamos los sectores que reciben más reclamaciones por parte de los consumidores.
Los sectores con más reclamaciones
Soy afectado por la huelga de Iberia, ¿Qué puedo reclamar?
La Huelga del personal de tierra de Iberia en el aeropuerto de Barcelona (BCN) durante los días 27 y 28 de julio de 2019 han provocado la cancelación de cientos de vuelos y un importante retraso en otros muchos.
Si eres uno de los miles de pasajeros afectados por esta huelga, en este artículo te contamos que puedes reclamar y como debes hacerlo.
¿Cuándo puedo reclamar?
¿Qué pueden esperar los afectados por la estafa de Fórum Filatélico?
Tras la larga batalla legal librada por los afectados de Fórum Filatélico, el caso continúa. En julio del pasado año, la Asociación de Afectados del caso Afinsa se mostraba optimista con respecto a la marcha del proceso, sin embargo, mucho han tenido que luchar para llegar hasta la recta final.
La farragosa cronología de la intervención es compleja, pero en el próximo apartado intentaremos sintetizar para que te sea más asequible.
Reclamaciones a una aerolínea: ¿en qué casos puntuales son viables?
Ahora que se acerca el verano y las vacaciones, podemos encontrarnos con que se ha cancelado nuestro vuelo, se ha retrasado demasiado o con que nos han perdido el equipaje.
¿Quieres saber en qué casos tienes derecho a reclamar? Te lo contamos.
¿En qué casos puedo reclamar a la aerolínea?
Puedes reclamar a la compañía aérea si ha incumplido el contrato de transporte, entre otros, en los siguientes supuestos:
Te deniegan el embarque por overbooking
Nueva Ley Hipotecaria: ¿tienes claro de qué va?
Aunque con algo de retraso y con amenaza de multa de Bruselas por incumplimiento en la transposición de la ley, al fin tenemos aquí la tan ansiada nueva Ley Hipotecaria que regula los derechos y obligaciones del cliente que formalice un crédito hipotecario.
Nueva Ley hipotecaria y crédito inmobiliario
¿Qué delito cometes al difundir un video o imágenes de otra persona?
Cada vez nos encontramos con más casos de jóvenes y no tan jóvenes, que envían fotos o videos de contenido sexual a través de sus teléfonos móviles, sin ser consciente de que, en muchos casos, están cometiendo un delito que nuestro Código Penal recoge desde el año 2015.
El desconocido delito de “sexting”.
El “sexting” es un delito que consiste en la divulgación de videos o imágenes íntimas obtenidas con el consentimiento de la víctima, pero luego divulgadas sin su permiso, lesionando gravemente su honor e intimidad.
Cuando es usurario el interés de las tarjetas revolving
El Banco de España ha tenido un papel decisivo en la nulidad de las tarjetas revolving. Antes de que el Tribunal Supremo tomara cartas en el asunto, ya advertía que si la cuota elegida no cubría los intereses generados, la devolución se demoraría, lo que haría que la deuda creciera tanto que finalmente no pudiese satisfacerse en caso de mantener la misma forma de pago.
Los problemas que generan las tarjetas revolving
¿Cuándo puedes reclamar por el almacenamiento de tus datos personales?
Es posible proceder a reclamar por el almacenamiento de datos personales de manera indebida. Especialmente desde la entrada en vigor del nuevo RGPD, que nos concede un mayor grado de protección.
Uno de los escenarios más problemáticos para empresarios y organizaciones que deben guardar datos personales de sus clientes o usuarios es la gestión de los períodos temporales máximos autorizados por la ley.
Vamos a ver qué norma legal aplica en este caso y a repasar tus opciones de cara a una posible reclamación.
