¡La hoja de reclamaciones, por favor!
Como consumidores, cuando adquirimos un producto o se nos presta un determinado servicio, es posible que lo que recibamos no se corresponda con lo que solicitado. En estos casos, como consumidor, tenemos derecho a solicitar la empresa o vendedor la hoja de reclamaciones. En el artículo de hoy, respondemos a las preguntas más habituales que nos surgen en relación a las conocidas hojas de reclamaciones.
¿Qué es una hoja de reclamaciones?
El Caso DELL en España.
La compañía tecnológica se enfrenta a miles de demandas por parte consumidores, que compraron sus ordenadores a precios muy bajos por un error de la página web de la empresa, según indicó la compañía a los afectados. No obstante, varios meses, tras un comunicado inicial, la compañía sigue guardando silencio.
DELL España y su falsa oferta de portátiles por menos de 40 euros
Fraude Volkswagen. Compruebe su vehículo.
¿Qué consecuencias tiene la manipulación de las emisiones para el titular del vehículo?
Más allá de las problemáticas administrativas derivadas del cambio en las emisiones de gases nocivos, los vehículos afectados pueden llegar a perder prestaciones, en concreto, potencia.
De ser el caso, se la ha vendido un vehículo cuyas especificaciones no se corresponden con las que aparecen en la ficha técnica del mismo, ni con las que le ofrecieron y vendieron el coche.
